Sobre os serviços e como os fazemos 

A System Solution, pensando na praticidade e agilidade no atendimento ao seu cliente, realiza seus atendimentos de forma remota (Utilizando ferramentas de alto nível para o acesso seguro a estação ou equipamento de seu cliente) e também, de forma presencial, onde um técnico especialista em TI estará sempre pronto a atender e resolver de forma rápida e eficiente quaisquer problemas de TI que esteja ocorrendo ao Cliente System Solution.

 

A System Solution oferece de forma gratuita, um planejamento de investimento em TI a seus clientes, mostrando e criando um controle de valores a serem dedicados de forma mensal, semestral ou anual ao setor de TI de seu cliente. Assim, o cliente não tem surpresas financeiras com o setor de TI e sempre estará resguardado e com as melhores tecnologias disponíveis a seu cliente. Com isto, o cliente System Solution poderá optar em um CONTRATO MENSAL ou, em chamados de TI CONFORME DEMANDA. Entre em contato conosco e saiba mais sobre este processo!

 

A Diferença de “Contrato Mensal” e “Atendimento Conforme Demanda”:

 

O Contrato Mensal, no âmbito financeiro, resguarda o cliente de quaisquer surpresas no custo e volume de atendimentos de TI, onde é definido um valor fixo de mensalidade e, a System Solution realiza toda a cobertura necessária aos equipamentos do cliente, sem limites de atendimentos.

 

O Contrato Mensal é altamente recomendado pela System Solution, onde o cliente deixa toda a gestão e monitoramento de backups, servidores e atendimentos com a System Solution e foca totalmente na gestão de seu negócio, deixando a Tecnologia como a ferramenta sempre disponível para a tomada de decisão!

 

Já os Atendimentos Sob Demanda, são valores pré-definidos para os atendimentos de forma remota e presencial, onde o cliente realiza a solicitação a equipe System Solution e, realizamos a atividade conforme necessidade do cliente conforme horas técnicas presenciais ou remotas, conforme a necessidade, gravidade e urgência.

 

Para maiores informações entre em contato com a System Solution através do e-mail ivan@systemsolution.com.br